Erfahre wie Social Media Mehrwert in der Tierarztpraxis erzeugt
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Wo bringt Social Media Mehrwert in der Tierarztpraxis
Lassen wir die Katze direkt am Anfang aus dem Sack:
Die Nutzung sozialer Netzwerke im Rahmen eines Social Media Marketing Konzepts sollte in der Tierarztpraxis darauf zielen eine Sichtbarkeit im Netz zu erlangen. Erstmal ist es nicht mehr, aber auch nicht weniger. In dem zB. Dienstleistungen, Produkte und Inhalte geteilt werden, kommt die Praxis mit vielen Menschen in Kontakt. Darunter potentiellen Kunden, Geschäftspartner und anderen Gleichgesinnten, wie Kollegen.
Employer Branding als Marktvorteil
Heute mit der wichtigste Part ist allerdings das Employer Branding: Der Clou am Einsatz von Social Media in der Tierarztpraxis liegt darin einen authentischen Einblick in die Praxis zu geben und so dir Hürden für potentielle Bewerbende herazusetzen. In Kombination mit Social Media Recruiting Strategien via Ads entsteht ein potenter Marktvorteil anderen Arbeitgebern gegenüber.
Die Rechnung zum Social Media Mehrwert in der Tierarztpraxis ist simpel
- Die Gewinnung von potentiellen Neukunden, Geschäftspartnern und Pflege der Bestandskunden auf virtueller Ebene kann zu langfristigem wirtschaftlichem Erfolg einer Praxis beitragen. Primär aber werden Kunden zu Follower:innen und Fans der Praxis.
- Dies funktioniert dann außerhalb der Praxisräume und unabhängig deiner Öffnungszeiten. Die Anzahl von Follower:innen, Sichtungen deiner Posts und das Teilen deiner Beiträge gibt dir einen Einblick auf die Wahrnehmung deiner Praxis im Kundenkreis.
- Es entsteht automatisch eine starke emotionale Bindung, die nicht zu unterschätzen ist. Ich stelle mir vor, dass Patientenbesuche dadurch zum Beispiel vermehrt werden. Auch können Untersuchungs- und Behandlungsumfänge sinnvoll gesteigert werden. Dadurch werden Umsätze generiert und eben auch gesteigert.
Außerdem steigt der Bekanntheitsgrad im Kollegium und potentielle Mitarbeiter*innen und Überweiser:innen werden auf die Praxis aufmerksam. - Den inkrementellen Wert zu beziffern ist natürlich an dieser Stelle schwer. Aber hast du schonmal an Online-Terminvereinbarungen gedacht? Hier könntest du das ROI (Return-on-investment) deines Marketingeinsatzes unmittelbar messen.
Apropos Investment und Social Media Mehrwert in der Tierarztpraxis
Du solltest dir bewusst darüber sein, dass Social Media nicht “mal eben nebenbei” gemacht wird. Diese Erfahrung mache ich ganz aktuell mit diesem Projekt und in meinen Social Media Coaching.
Wenn Social Media langfristig und erfolgsorientiert eingesetzt wird ist es einfach zeitaufwändig. Nicht ohne Grund gibt es in einigen Unternehmen mittlerweile eigene Stellen mit Bezeichnung Social Media Marketing Manager / Content Manager o.ä.
Es bedarf regelmäßigem, soll heißen täglichen Zeiteinsatz um Content zu erstellen und den Austausch mit der Zielgruppe über soziale Netzwerke zu pflegen.
Daher würde ich in der Tierarztpraxis auch eine personelle Zuständigkeit etablieren. Zu deren Verantwortungs- und Aufgabenbereich zählt dann auch Social Media.
Starte jetzt mit diesen Ressourcen um aus Social Media Mehrwert in deiner Tierarztpraxis zu generieren
- Kostenfreier Blogartikel als Vorbereitungen deiner Social Media Strategie.
- Wenn du dich weiter umschaust findest du auf meinem Blog einen Leitfaden um eine Social Media Strategie zu entwickeln.Für dich oder deinen Social Media Manager.
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Abkürzung: Hol dir deinen Fahrplan für Social Media als TFA oder Tierärztin
