Wie komme ich an Kund:innen für die Telemedizin als Tierarztpraxis?
Das erwartet dich:
Warum wird Telemedizin als Tierarztpraxis anders vermarktet als eine stationäre Tierarztpraxis?
Lass uns ganz realistisch starten: Dein Angebot für Telemedizin als Tierarztpraxis startet in der Regel bei „Null“!
Sie hat a) erstmal keine physische Präsenz, anders als eine stationäre Tierarztpraxis, an die du ein Türschild hängst und in die potenzielle Kund:innen einfach eintreten können – und b) ist es höchstwahrscheinlich nicht so, dass in deinem direkten Umfeld alle Menschen nur darauf gewartet haben, dass du „eeendlich“ Onlineberatungen anbietest.
Und c) die Telemedizin als Tierarztpraxis ist ein Produkt, das online angeboten wird, es handelt sich also eigentlich um den Einstieg ins Onlinebusiness und braucht Zuarbeit um überhaupt sichtbar zu werden.
Die gute Nachricht: es gibt Menschen, die für ein derartiges Online-Angebot unglaublich dankbar sind und auch nach einer bestimmten Expertise suchen, die gerne online angeboten werden kann.
Genau deshalb wirst du nicht darum herum kommen, aktiv nach Kund:innen suchen on- oder offline und diese gezielte anzusprechen.
Was du brauchst ist ein Plan, um die Telemedizin als Tierarztpraxis erfolgreich zu etablieren.
Kein Problem - Ein guter Plan ist die Basis für die Vermarktung der Telemedizin als Tierarztpraxis
Mit das größte Problem bei der Etablierung der Telemedizin als Tierarztpraxis ist erfahrungsgemäß, dass zwar theoretisch der Wille da ist und auch eine technische Infarstruktur geschaffen wir, aber dann bleiben die Kund:innen aus. Kein Wunder, denn oft belaufen sich Werbemaßnahmen auf einem versteckten Button auf einer kaum auffindbaren Homepage und einem Flyer im Wartezimmer.
Was aber eher gebraucht wird ist ein Konzept, mit dem die richtigen Kund:innen entlang ihrer Entscheidung für deine Leistung zur richtigen Zeit und am richtigen Ort angesprochen werden – damit sie dann auch auf die Option „Termin vereinbaren“ klicken.
Mit strategischer Grundlage, was an Maßnahmen (Maßnahmen sind zB. Landingpages, Google Ads, Social Media) sinnvoll ist und was nicht und der Bereitschaft hier Zeit und auch etwas Geld zu investieren, lässt sich eine solide Kundenbasis aufbauen und langfristigen Erfolg für die Telemedizin als Tierarztpraxis sichern.
Und damit: Herzlich Willkommen im Onlinebusiness
Wie oben bereits beschrieben kann die Telemedizin als Tierarztpraxis als Onlinebusiness betrachtet werden, da du deine Dienstleistungen und Informationen hauptsächlich über das Internet anbietest.
Um dein Geschäft in diesem Bereich erfolgreich zu entwickeln, ist gezieltes Online-Marketing von entscheidender Bedeutung.
Online-Marketing umfasst dabei Strategien und verschiedene Maßnahmen, die darauf abzielen, die digitale Präsenz und Sichtbarkeit deiner Tierarztpraxis zu erhöhen.
Dazu gehören unter anderem Themen, wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social-Media-Marketing, Content-Marketing, E-Mail-Marketing und bezahlte Online-Werbung. Diese Maßnahmen dienen dazu, deine gewählte Zielgruppe gezielt anzusprechen, deinen Expertenstatus zu etablieren und das Interesse potenzieller Kund:innen zu wecken.
Aber es macht keinen Sinn einfach irgendwas davon oder „irgendwie alles“ auszuprobieren. Damit verbrennst du unnötig Geld, Energie und verlierst Zeit!
Durch eine gezielte Online-Marketingstrategie kannst du die Reichweite deiner digitalen Tierarztpraxis und der Telemedizin darin erhöhen, neue Kund:innen gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
Dabei ist es wichtig, deine eigenen Stärken und Alleinstellungsmerkmale herauszuarbeiten und diese in deinen Marketingaktivitäten zu kommunizieren. Wir sprechen dabei von Nischenfindung.
Telemedizin als Tierarztpraxis steht nicht nur für Triage und Zweitmeinung, es gibt unzählige Möglichkeiten mit der Onlineberatung mit der eigenen Expertise Wertschöpfung zu erzielen.
AIDA: Der Sales-Funnel als Modell
Bei der Vermarktung der Telemedizin als Tierarztpraxis ist es hilfreich, den Sales-Funnel zu verstehen und zu nutzen.
Ein Sales- oderMarketing-Funnel beschreibt den Prozess, wie potenzielle Kund:innen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kaufabschluss geführt werden.
Ein bewährtes Modell dafür ist das AIDA-Modell, es umfasst die Schritte:
- Attention (Aufmerksamkeit)
- Interest (Interesse)
- Desire (Verlangen)
- Action (Aktion)
Durch gezielte Maßnahmen entlang des Sales-Funnels kannst du die sogenante Conversion-Rate erhöhen und die Kundenbindung stärken. In diesem Artikel haben wir bereits darüber berichtet.
Praxis-Beispiel mit AIDA: Die Futtertierärztin - deine digitale Tierarztpraxis für Ernährungsberatung
Ein anschauliches Beispiel für ein erfolgreiches Marketingkonzept einer digitalen Tierarztpraxis ist der Onlineauftritt von „Die Futtertierärztin“. Sie hat sich auf Online-Ernährungsberatung für Haustiere spezialisiert und nutzt gezielt verschiedene Online-Marketing-Kanäle, um ihre Zielgruppe zu erreichen.
Social-Media-Marketing (Awareness-Phase): Die Futtertierärztin nutzt gezieltes Social-Media-Marketing, insbesondere auf Instagram, um ihre digitale Tierarztpraxis für Ernährungsberatung bekannt zu machen. Durch regelmäßige Beiträge, ansprechende Bilder und interessante Inhalte erzeugt sie Aufmerksamkeit und zieht potenzielle Kund:innen an.
Content-Marketing (Interest-Phase): Die Futtertierärztin teilt wertvolle Informationen und Tipps zur Tierernährung vor allem über ihren Podcast. Indem sie hochwertigen Content erstellt, positioniert sie sich als Expertin und weckt das Interesse der Kund:innen.
Expertenstatus aufbauen (Consideration-Phase): Die Futtertierärztin nutzt ihre digitalen Kanäle, um ihren Expertenstatus in der Tierernährung zu präsentieren. Sie zeigt ihre Fachkenntnisse und Erfahrungen, um das Vertrauen der Kund:innen zu gewinnen und sie davon zu überzeugen, dass sie die richtige Wahl ist.
Online-Beratung (Decision-Phase): Die Futtertierärztin bietet individuelle Ernährungsberatungen online an. Du hast die Möglichkeit, Termine zu vereinbaren und eine persönliche Beratung über digitale Kommunikationswege wie Videoanrufe zu erhalten. Dies erleichtert den Zugang zur Beratung und ermöglicht es dir, bequem von zu Hause aus davon zu profitieren.
Diese Maßnahmen werden eingesetzt, um die digitale Tierarztpraxis für Ernährungsberatung erfolgreich zu vermarkten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Was bedeutet das nun für dich und die Telemedizin als Tierarztpraxis?
Wenn du Telemedizin als Tierarztpraxis etablieren möchtest, ist es wichtig, die spezifischen Herausforderungen und Möglichkeiten des Online-Marketings zu verstehen.
Nutze eine gezielte Online-Marketing-Strategie als Basis, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen, potenzielle Kund:innen anzusprechen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Merke:
- Es hilft die Perspektive zu wechseln und das ganze als Onlinebusiness zu betrachten.
Dadurch wird klar, wie wichtig ein professioneller Online-Auftritt, hochwertiger Content und aktive Kundenkommunikation sind. - Nutze den Sales-Funnel und das AIDA-Modell, um potenzielle Kund:innen gezielt zu erreichen und sie durch den Entscheidungsprozess zu führen.
- Sei kreativ und finde innovative Wege, um deine digitale Tierarztpraxis bekannt zu machen. Biete dabei echten Mehrwert und positioniere dich als Expert:in in deinem Fachgebiet.
Indem du gezielte Online-Marketing-Strategien einsetzt, kannst du die Telemedizin als Tierarztpraxis erfolgreich aufbauen und langfristigen Erfolg erzielen.
Wir helfen dir dabei dein Vermarktungskonzept zu entwickeln und umzusetzen – mit 100% Know How für dich!
Das bringen wir mit:
- Tiermedizin & Marketing aus einer Hand
- Praxisnahe Strategieberatung
- Know How Positionierung & Vermarktung von Onlineberatungen
- Klare Strukturen statt Aktionismus
- Fokus wirtschaftlich tragfähige Konzepte
- Erfahrung aus 100% Onlinebusiness
PS: Wie profitiert eigentlich dein hybrides Praxismodell von deiner stationären Praxis?
Hast du noch eine stationäre Tierarztpraxis oder ein gutes Netzwerk im Hintergrund? Ein hybrides Praxismodell, das sowohl eine stationäre Tierarztpraxis als auch eine digitale Komponente umfasst, bietet dir die Möglichkeit, bestehende Kund:innen von der digitalen Leistung profitieren zu lassen, ohne eine völlig neue Kundenbeziehung aufbauen zu müssen. Du kannst deine bereits bestehenden Kundenbeziehungen effektiv nutzen, um Kund:innen aktiv an die digitale Leistung heranzuführen und sie über die neuen Möglichkeiten zu informieren. Biete zum Beispiel Kontrolltermine oder reine Beratungsgespräche als Onlinetermine an und ermögliche es deinen Kund:innen, von den Vorteilen der digitalen Praxis zu profitieren.
