Gute Vorsätze zum Jahreswechsel und die Bedeutung von Vorsorge in der Tierarztpraxis
Das erwartet dich im Beitrag
"Lisca wird alt!"
Zum neuen Jahr hatte ich ein Gespräch mit meiner Schwester: Lisca – die Namensgeberin für mein Projekt ist eine große Hündin von ca. 50Kg, Rhodesian Ridgeback x Rafeiro do Alentejo -Mix und wird jetzt 9 Jahre alt. Sie ergraut zusehends.
Mit „Pippi in den Augen“ haben wir uns im Gespräch geeinigt, dass die ja wohl noch mindestens 20 Jahre alt wird!
Wie absurd und komisch, aber emotional hilfreich dieser Gedanke ist…wenn einem bewusst wird, dass die gemeinsame Zeit mit Hund (Katze, Maus, Pferd, Hamster & Co) endlich ist…
Warum ist die Vorsorge wichtig für Haustierhalter:innen und Tierarztpraxen?
Die gemeinsame Zeit ist endlich und vor allem viel zu kurz. Gezielte Vorsorge kann helfen die gemeinsame Zeit so lange wie möglich auszudehnen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, das Tier bis ins hohe Alter und in hoher Lebensqualität begleiten zu können.
Tiere sind Meister darin, ihre Symptome zu verbergen und können uns nicht sagen, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Deshalb ist es wichtig, dass wir aufmerksam sind und regelmäßig die Gesundheit unserer Tiere überprüfen. Durch jährliche Gesundheits-Checks, wie Blutuntersuchungen, Zahnkontrollen und das Anpassen der Fütterung etc., können wir dazu beitragen, dass Veränderungen im Gesundheitszustand frühzeitig erkannt werden und somit möglichen Problemen vorgebeugt wird. Zudem erhalten wir durch diese Vorsorgetermine regelmäßig Updates über den Gesundheitszustand unseres Tieres.
Das wissen wir Tiermediziner:innen…vielen Tierhalter:innen ist es nicht bewusst und unter anderem deshalb kann die Vorsorge ein Teil in der Kommunikationsstrategie und Positionierung der Tierarztpraxis sein.
Aber die Vorsorge betrifft auch die körperliche und geistige Fitness. Regelmäßiger Auslauf und geistige Beschäftigung sind wichtig, um das Wohlbefinden und die Lebensqualität der Tiere zu verbessern. Ein Part, wobei die Tierarztpraxis unterstützend und beratend tätig werden kann.
Was sind die unternehmerischen Vorteile von Vorsorge in der Tierarztpraxis?
Die Bedeutung von Vorsorge in der Tierarztpraxis ist nicht zu unterschätzen. Für Tierarztpraxen ergeben sich eine Reihe von Vorteilen, sowohl auf emotionaler Ebene, als auch wirtschaftlich und organisatorisch, die mit regelmäßigen Vorsorgemaßnahmen verbunden sind:
Kundenbeziehung
Einer der wichtigsten Vorteile ist, dass sie die Möglichkeit bieten, regelmäßig Kontakt mit den Halter:innen von Tieren zu haben. Dies ermöglicht es der Praxis, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen und den Kundenstamm zu erweitern.
Früherkennung
Ein weiterer Vorteil ist, dass Vorsorgeuntersuchungen dazu beitragen, dass mögliche gesundheitliche Probleme frühzeitig erkannt und behandelt werden können. Die Basis dafür ist eine ausführliche Datenbasis des gesunden Tieres. Auf diese Weise können schwerwiegende Erkrankungen verhindert oder zumindest die Auswirkungen minimiert werden, was wiederum zu einer höheren Lebensqualität für das Tier und zufriedenen Halter:innen führt.
Worflow & Notfälle
Darüber hinaus können Vorsorgemaßnahmen, wie Untersuchungen und Beratungen dazu beitragen, dass die Anzahl der Notfälle reduziert wird. Dies kann sich positiv auf die Workflow-Effizienz und den wirtschaftlichen Erfolg einer Praxis auswirken.
Umsatz & Personal
Langfristig angesetzte routinemäßige Vorsorge-Termine helfen außerdem bei betriebswirtschaftlichen Umsatzprognosen und Personalplanungen.
Fazit
Insgesamt bietet das Thema Vorsorge in der Tierarztpraxis also die Möglichkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, gesundheitliche Probleme frühzeitig zu erkennen und zu behandeln, die Anzahl der Notfälle zu reduzieren und eine bessere Planung. Letztendlich kann dies zu einer Verbesserung der wirtschaftlichen Situation der Praxis beitragen.
Im nächsten Beitrag gehe ich darauf ein, wie das Thema Vorsorge Teil einer erfolgreichen Positionierungsstrategie für Tierarztpraxen sein kann. Also bleib dran, wenn dich das interessiert…
